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TÉMOIGNAGES

J’ai eu le plaisir de travailler avec First Contact dès leurs débuts et j’ai déposé ma confiance dans cette nouvelle entreprise qui nous proposait un service, une qualité et des prix qui nous ont permis de réévaluer notre façon de faire le processus de relocation de nos expatriés.

Nous avons commencé comme Sodimac le fait toujours avec ses partenaires commerciaux, main dans la main et c’est devenu un pari gagnant pour les cadres qui ont étés mutés dans le pays. Le compromis, la responsabilité et l’accomplissement des cas que nous leur avons présentés ont toujours été très bien gérés assurant une totale adaptation du cadre et de sa famille. Il est quelquefois difficile d’imaginer l’importance que peut avoir pour une personne la recherche d’une maison, de l’école, la démarche des visas, services publics, etc… c’est aussi très important pour l’entreprise car au travers de ce service, elle peut montrer combien ses employés sont importants pour elle et qu’elle veut les accompagner dans leur carrière.

L’excellence dans la façon de conseiller et d’accompagner dans les moments opportuns ont été la clé de First Contact pour que nous soyons complètement satisfaits et les garder comme meilleur partenaire dans ce service de relocation. Tous les cadres qui ont eu la chance de profiter de ce programme de relocation sont très reconnaissants de ce bénéfice et ont félicité cette gestion. Je ne peux que remercier cette compagnie qui a démontré être de très haut niveau dans son domaine.

Karym Grijalba
Gerente Gestión Humana
Sodimac
2014


Ma famille et moi, comme bénéficiaires directs des services de relocation de First Contact, pouvons affirmer que c’est une entreprise qui accompli les services qu’elle offre avec un haut standard de qualité et responsabilité.

Elle possède une ample expérience dans la gestion des processus de relocation, induction et adaptation des cadres et ses familles mais aussi en ce qui concerne les démarches d’immigration.

Je souligne l’amabilité, l’empathie et l’excellente attitude de ses consultantes avec les bénéficiaires de ses services et la méticulosité de la gestion administrative que ce travail implique.

Luis Pulgar
VP Recursos Humanos
Bekaert – Latin America
2011


First Contact est une entreprise totalement fiable et professionnelle. Pendant le temps que j’ai travaillé avec eux, ils ont démontré un important niveau de compromis avec nos expatriés et avec notre entreprise en offrant toujours un service de très haute qualité.

Dayana Moreno
HRBP Colombia
Kellogg de Colombia
2013


La qualité du service que First Contact m’a offert a ‘été exceptionnelle. Elle a définitivement marquée la différence. Avoir cet accompagnement en étant loin de mon pays a été merveilleux. Elles m’ont donné en peu de temps une claire perspective de la vie à Bogota et les meilleures recommandations.

Je remercie UPS de pouvoir compter avec ce type de service, il a fait que mon processus de relocation et d’adaptation dans cette nouvelle ville soit beaucoup plus facile à vivre.


Graciela Gasch
Human Resources Manager UPS Colombia / Venezuela
2014


J’ai ‘été ravie de pouvoir compter avec leur accompagnement pour ma relocation. En plus du bon critère, ponctualité et sérieux professionnels, je donne beaucoup d’importance au côté humain et c’est surtout sur cet aspect qu’elles sont remarquables.

Leur aide a été géniale et en plus de ca j’ai beaucoup apprécié leur intention de toujours vouloir aider au-delà de leurs responsabilités, ça c’est du vrai service.

J’en suis très reconnaissant et j’espère que ça sera toujours comme ça.

Ricardo G. Gutiérrez P.
Shopper Practice Leader
Nielsen
2014


“Le service offert par First Contact est intégral. Au sein d’une seule entreprise nous avons pu trouver la solution aux démarches administratives liées à l’expatriation en Colombie et résoudre toutes les situations relatives à la relocation d’une famille expatriée dans notre pays.

L’expatrié reçoit une attention personnalisée et des conseils pour trouver les meilleures solutions, a la mesure de chaque cas.

L’accompagnement se déroule harmonieusement tout au long du processus. Je recommande First Contact par son service intégral, proche du client et à la fois rigoureux.

Aura Sánchez
Gerente Recursos Humanos
Proalco – Bekaert
2013


Nous travaillons avec First Contact depuis plus de deux ans et je peux affirmer qu'ils nous ont  fait changer positivement la façon dont nous gérions nos expatriés.

First Contact est une entreprise qui ne se limite pas qu’a la recherche de logement, d’écoles ou des démarches d’immigration pour le cadre et sa famille, ils font que leur vie en Colombie ne soit pas qu’une expérience de plus dans la vie de l’expatrié… First Contact fait son possible pour les faire sentir comme chez eux et vivre une expérience inoubliable.
Je peux dire que grâce à First contact j’ai un allié dans mon département des Ressources Humaines.

Tamarys Rojas
Recursos Humanos
Tecpetrol
2014


… En réalité nous sommes très heureux à Bogota et surtout avec l’appartement que nous avons choisi, c’était exactement ce que nous recherchions, près du travail et de tout. Nous vous devons ca a vous, à vos bon conseils et au fait que vous nous ayez montré d’aussi bonnes options.

Yamila Guitart
Financial Planning Analyst
Nielsen
2014


L’équipe de First Contact nous a énormément aidé dans tous les aspects de notre relocation ! Depuis le choix de notre appartement jusqu’à l’obtention de tous nos documents d’immigration. Notre mutation à Bogota a été une réussite grâce a First Contact.

Benoît Ost
Regional Business Development Manager
Bekaert
2012

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